Auszeichnung für Spitzenleistung

electroplus/küchenplus in Schwalmstadt und Fritzlar erhalten „1a-Fachhändler“ Prädikat
SCHWALMSTADT | FRITZLAR. In Schwalmstadt und Fritzlar, haben die von Frank Draxler geführten electroplus/küchenplus Fachgeschäfte eine herausragende Anerkennung erhalten.

Die Filiale in Schwalmstadt, bekannt als Miele Plag, sowie das Geschäft an der Kasseler Straße in Fritzlar, wurden von dem renommierten Branchenmagazin „markt intern“ in Zusammenarbeit mit der EK-Servicegruppe aus Bielefeld als „1a-Fachhändler“ ausgezeichnet.

Diese begehrte Auszeichnung unterstreicht, dass beide Standorte von Frank Draxler den anspruchsvollen Leistungsstandard von „markt intern“, Europas führendem Branchen-Informationsdienst, hinsichtlich eines überdurchschnittlichen Kundenservices erfüllen. Besonders hervorgehoben wurden dabei nicht nur der Fachhandel selbst, sondern auch die hauseigene Werkstatt des Unternehmens, die beide für ihre gute Dienstleistung bekannt sind.

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Die Mitarbeiter in den Filialen zeichnen sich durch ihre Freundlichkeit und Fachkompetenz aus, was maßgeblich zum guten Service beiträgt. Darüber hinaus bieten sie Markenware zu fairen Preisen an, was den Einkauf für die Kunden besonders attraktiv macht. Ein weiterer Grund für die Verleihung dieser Auszeichnung waren die spezifischen Kriterien des Branchenmagazins. Dazu zählte, dass das Unternehmen in Besitz und unter der Leitung des Inhabers steht, ein klares Bekenntnis zum „1a-Verhaltenskodex“ vorliegt, spezielle Angebote für die Kunden bereitgehalten werden und besondere Dienst- sowie Serviceleistungen angeboten werden, die weit über das gewöhnliche Maß hinausgehen.

Diese Auszeichnung als „1a-Fachhändler“ ist eine Bestätigung für das unermüdliche Engagement und die hohe Qualität der Serviceleistungen, die Fran Draxler und sein Team an beiden Standorten anbieten. Es verdeutlicht, dass Kunden bei electroplus/küchenplus nicht nur von einer breiten Produktpalette profitieren können, sondern auch von einer Beratung und einem Service, die ihresgleichen suchen.

Hintergrund

Der Ursprung des Unternehmens geht auf Justus Plag zurück, der 1885 in der Bleichgasse in Treysa mit dem Handel von landwirtschaftlichen Produkten begann. Im Jahr 1920 übernahm der Sohn Peter das Geschäft und im Jahr 1946 übernahm Ludwig Plag der Vater des heutigen Namensgebers Horst Plag wiederum das Geschäft und erweiterte das Sortiment um Haushaltwaren und Brennstoffe.
1984 setzte dann Horst Plag die Tradition fort und gründete zunächst mit seiner Frau Gabriele Plag eine Kundendienststelle für Hausgeräte in Treysa.
1988 wurde dann in der Wagnergasse ein neues Geschäft mit Hausgeräte- und Küchenausstellung eröffnet. Der Schwerpunkt damals lag im Vertrieb von Miele Produkten. 1992 wurde das Unternehmen an den heutigen Standort in einen modernen Neubau mit einer Verkaufsfläche von mehr als 800qm verlegt. Zum 01.01.2004 wurde das Unternehmen an den heutigen Inhaber Frank Draxler verkauft. Frank Draxler hat die gleiche berufliche Laufbahn wie Horst Plag absolviert. Nach einer fundierten Ausbildung zum Großhandelskaufmann und anschließender Arbeit im Fachgebiet Hausgeräte und Küchen wechselte Frank Draxler 1992 zu Miele, dem renommierten Hersteller für Haus und Gewerbegeräte aus Gütersloh, in den Außendienst.
Mit dem Ausscheiden von Horst Plag in 2003 übernahm dann in 2004 Frank Draxler das Unternehmen. Das Herstellerangebot wurde auf wichtige deutsche Anbieter wie erweitert. Küchenhersteller wie Häcker Nieburg und Nobilia runden neben der Miele Küche das Angebot für Küchenmöbel ab. Zusätzlich wird auch ein Sortiment von Großgewerbegeräten angeboten.
Die Filiale in Fritzlar hat Draxler Ende 2010 komplett saniert und im April 2011 eröffnet. Seit dem Corona-Jahr liegt der Schwerpunkt der Filiale ganz auf dem Service rund um die Küche. Aktuell sind in Fritzlar drei Mitarbeiter und zukünftig wieder vier Kollegen beschäftigt. Draxler hat insgesamt 30 Mitarbeiter in Lohn und Brot. (wal)

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