©Foto: Malteser Fritzlar / nh
FRITZLAR. Der Pflegedienst des Malteser-Hilfsdienstes in Fritzlar hat zum zweiten Mal in Folge die Bestnote 1,0 bei der Prüfung des Medizinischen Dienstes der Krankenkassen erhalten.
„Das Ergebnis zeigt, dass wir unsere Qualität gehalten haben. Dies ist auf ein sehr harmonisches, stabiles und langjähriges Team zurückzuführen“, erklärte Theresa Andreas, Diensteleiterin Pflege des Malteser-Hilfsdienstes im Bistum Fulda.
Bei der Prüfung, die zuletzt 2021 durchgeführt wurde, wurden auch Patienten und Angehörige zur Zufriedenheit und Pünktlichkeit befragt, wobei positives Feedback einging. Auch Patientendokumentationen, Hygienekonzepte, Mitarbeiterschulungen und Qualitätsmanagement wurden berücksichtigt. „Es gab keinen einzigen Mangel“, so Andreas. (pm/wal)
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