©Foto: nh24 / Wittke-Fotos
BesucherApp ermöglicht digitale Terminbuchungen
SCHWALMSTADT-ZIEGENHAIN. Den Seniorenheimbesuch in Zeiten von Corona zu managen, ist für Mitarbeiter sehr zeitintensiv und auch für Angehörige ist der Besuchsprozess oftmals nur schwer nachvollziehbar.
Aus diesem Grund können jetzt Besucher des Phönix Seniorenzentrums Hessenallee in Ziegenhain schnell und unkompliziert einen Termin per App vereinbaren.
Die Corona-Pandemie und die damit verbundenen Schutzvorkehrungen, sind drastische Einschnitte in das Leben der Bewohner, Angehörigen und Mitarbeiter. Für die Korian-Gruppe, zu der auch das Phönix Seniorenzentrum Hessenallee gehört, ist es wichtig, ältere Menschen nicht länger als unbedingt nötig zu isolieren. Die Herausforderung ist jedoch, Kontakte zu Angehörigen zu ermöglichen und zeitgleich ein Höchstmaß an Schutz zu gewährleisten. Aus diesem Grund hat die Gruppe gemeinsam mit dem Paderborner Unternehmen W-AYS die BesucherApp entwickelt.
„Mit der BesucherApp können Angehörige ihre Besuche jetzt selbst planen. Auf der Korian-Webseite www.korian-besuch.de können sich Besucher registieren. Am Tag des Besuches erhalten sie eine Terminerinnerung“, erklärt Michaela Otto, Einrichtungsleitung im Phönix Seniorenzentrum Hessenallee die Funktion.
Freie Termine, maximale Besucheranzahl der Pflegeeinrichtung oder individuelle Nichtbesuchszeiten sind hinterlegt und werden automatisch berücksichtigt. Auch die für den Besuch geltenden Hygienevorschriften sind einsehbar.
„Der Besucher erhält nach Terminbuchung einen QR-Code, der bei Ankunft von uns gescannt wird. Dadurch ist der Besuch automatisch dokumentiert. Die Mitarbeiter fragen noch nach möglichen Erkältungssymptomen und Kontakt zu bekannten Covid-19-Erkrankten“, so Michaela Otto. „Der am Ende der Besuchszeit angezeigte QR-Code wird erneut von unseren Mitarbeitern gescannt. So wird das Verlassen unseres Hauses dokumentiert und zugleich eine Bedarfsmeldung für eine Reinigung des Besuchsorts ausgelöst. Erst wenn diese Reinigung erfolgreich bestätigt wurde, kann ein neuer Besuch stattfinden. Besucher können sich aber auch weiterhin direkt bei uns in der Einrichtung anmelden. Aktuell können wir drei Besuchsmöglichkeiten in unserer Einrichtung anbieten. Zum einen können die Besuche in einer ´Besucherbox´ im Garten oder auf der Terrasse unter den geltenden hygienischen Voraussetzungen durchgeführt werden, welche in der BesucherApp individuell ausgewählt werden können“. (pm)
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